מדיניות פרטיות ותקנון

ברוכים הבאים לאתר "גדית" (להלן: "האתר") המופעל על ידי חברת תכשיטי גדית. ח.פ 318819844 ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת אקססוריז ותכשיטים שונים (להלן:“המוצרים”).

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה
• .
• השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת מוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין החברה.

השירותים – 

• האתר מאפשר רכישה נוחה ובטוחה של המוצרים באמצעות האינטרנט
•  
• ניתן לרכוש את המוצר בכל עת ועד לגמר המלאי
• .
• ניתן לשלם באתר באמצעות אחת מבין האפשרויות המוצעות לכם ובמידה ויש שאלה או בקשה שירות הלקוחות שלנו ישמח לתת מענה
• .
• מחיר המוצר לא כוללים את דמי המשלוח
• ".
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת.

-החזרות וביטולים

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

• ניתן לבטל את העסקה בתוך יומים בלבד מהרגע בו קיבל הלקוח את המוצר באמצעות פניה לשירות הלקוחות של החברה בוואוצאפ (להלן המספר: 0547050833) במקרה שהביטול אושר – כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. יש להשיב את המוצר לחברה כאשר המוצר נמצא באריזתו המקורית ללא פגם עם חשבונית תקפה

..

·           •החברה תהיה רשאית לגבות דמי ביטול אשר יחושבו על פי סכום העסקה הכולל ששילם הצרכן, לרבות דמי הובלה לבית הצרכן. גובה דמי הביטול יהיה 5% משווי העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. (עפ״י מדיניות תקנון הגנת הצרכן ).

·         על אף האמור לעיל,החברה לא תגבה דמי ביטול היה והביטול נובע מפגם במוצר,אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו להוראות הדין,עקב אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך או עקב כל הפרה אחרת של החברה כלפי המשתמש .במקרה האמור,תודיע המשתמש על כך לחברה ויתואם המועד לאיסוף המוצר,והכל בהתאם להראות הדין ..

·         אם בשל חוסר במלאי, יוזמנו מוצרים/פריטים שלא יימצאו במלאי – יזוכה הלקוח באופן אוטומטי, ויישלח אליו מייל עדכון על ביצוע הזיכוי.

·         מובהר כי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן זכות הביטול כמפורט לעיל לא תחול ביחס לטובין פסידים (מוצרים שעם הגעתם אל הלקוח ומרגע שסופקו לא ניתן להשתמש בהם פעם נוספת או לספקם ללקוח אחר או מוצרים שערכם נאבד בפרק הזמן עד החזרת המוצר, או מוצרים שיכולים להתקלקל עד החזרתם).

·         במקרה של ביטול עסקה לרכישת מוצר אליה נלוותה הטבה נוסף על המוצר שנרכש (לדוגמא, מוצר נוסף במתנה, מוצר נוסף בהנחה וכיו”ב), יחולו על ביטול עסקה זו הוראות פרק זה וההחזר הכספי ללקוח יהיה הסכום ששולם בפועל לאחר קבלת ההטבה.

·         מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשובאמצעות מקור אחר.

.

מדיניות משלוחים – 

מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 3 ימי עסקים

תכשיטים עם ציפויים/ חריטה: זמן הכנת התכשיט עד 10 ימי עסקים למעט עבודות מיוחדות (שיבוץ,הלחמות).

במידה וחשוב לכם המשלוח ניתן לרשום בהערה ואנו נעשה את מירב המאמצים לספק לכם אותו.

לאחר שהתכשיט מוכן הוא ישלח בדרך שהלקוח בחר: דואר רשום המגיע עד 5 ימי עסקים מהיום שנשלח או שליח עד הבית מגיע תוך 3 ימי עסקים מהיום שנשלח. זמני השילוח הם בתוספת לימי ההכנה.

ניתן לבצע איסוף עצמי מהסטודיו באשדוד בתיאום מראש.

ימי עסקים אינם כוללים שישי שבת,מועדים וימי שבתון.

תחילת ספירת ימי עסקים יהיה לאחר שהתקבל אישור בחברת האשראי ויום לאחר ביצוע ההזמנה.

אין החברה אחראית על שינויים/עיכובים שנוצרו כתוצאה מכוח עליון או חברת משלוחים בדואר ישראל.

*בעסקת תשלומים (קרדיט), כרטיס האשראי יחויב בעמלות הסליקה בהתאם להסכם עם חברת האשראי.

.

המשלוח יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה באתר

.

אחריות ושירות – 

 בכפוף למגבלות האחריות החלות בדין החל, החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שייגרם ללקוח ו/או מי מטעמו ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, בניגוד להוראות תקנון זה או בגין מעשים או מחדלים של הלקוח ו/או צדדים שלישיים, לרבות, ומבלי לגרוע, ספקי תקשורת (לרבות בקשר לתקלה ו/או לשיבוש, זמני או קבוע, בקווי התקשורת) ו/או בגין גישה בלתי מורשית, התקפות, פריצה וחדירה למידע (או ניסיון לבצע כל אחד מאלה) באמצעות קווי תקשורת או רשת תקשורת אחרת ו/או בגין שירותי שילוח ו/או איסוף המשלוחים.

בכל מקרה, כפוף למגבלות האחריות החלות בדין החל, תהא עילת התביעה אשר תהא, גבול אחריותה של החברה לא יעלה על סך התשלומים ששילם הלקוח לחברה, ובכל מקרה החברה לא תהיה אחראית לנזק תוצאתי או עקיף, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

 החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל תקלה ו/או איחור ו/או שיבוש בשימוש באתר ו/או בשירותים הכלולים בו (לרבות עיכוב בזמני השילוח של משלוחים של מוצרים באמצעות שליחים או באמצעות דואר רשום) ו/או בכל הקשור עם מי מאלה (לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, בקווי בזק ו/או במערכות האינטרנט ו/או ברשתות הסלולר) וכן לכל הוצאה, אובדן או נזק אשר יגרמו מכל סיבה שהיא, שאינה תלויה בחברה, לרבות ומבלי לגרוע, כתוצאה מצו ו/או תקנה ו/או הוראה של רשות ממשלתית, שיתוק מהותי של מערכות התקשורת, רעידת אדמה, סופה, מחסור בחומרים ו/או בשירותים ציבוריים ו/או בשירותי הובלה, אש, שיטפון, פיצוץ, התפוצצות, תאונה, מגיפה, שביתה, השבתה, מהומות, הפרדת הסדר הציבורי, מלחמה, פעולת טרור ו/או איבה וסגר ואלו לא יחשבו כהפרה של תנאי תקנון זה ולא יזכו את הלקוח בכל סעד ו/או זכות.

למען הסר ספק ומבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, יובהר כי לא תהא ללקוח כל טענה או זכות כלשהי בקשר לפעולות בהן תנקוט החברה עקב תקלה ו/או שיבוש כאמור.

כפוף לאמור בדין החל, נפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה ו/או מי מטעמה.

 החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה הלקוח ו/או כל אדם אחר במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה לרבות ביצוע כביסה ו/או כל שימוש אחר שאינו בהתאם להוראות שעל גבי התווית.

 החברה תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש. אם הלקוח סבור כי המוצרים שרכש באמצעות האתר או השירותים לוקים בפגם כלשהו, הוא מוזמן לפנות לחברה  באמצעות דואר אלקטרוני:gaditjewelry@gmail.com והחברה תטפל בפנייה מוקדם ככל שניתן.

 אבטחת מידע ופרטיות – 

• החברה, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.. 
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני – 

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

שירות לקוחות – 

בכל שאלה ופנייה ניתן לפנות אלינו בוואטצאפ 0549619645 או בטלפון 0547050833 בשעות הפעילות של האתר